真棒传媒为达人店铺提供 7×16 小时专业客服托管:飞鸽响应、售后处理、差评维护、体验分诊断提升, 以及店铺资金与账单的透明化管理。你只管卖货,客服的事我们扛。
数据来自在管店铺近 30 天均值,每日 12 点同步更新
按店铺规模与咨询量灵活匹配,统一按月计费,账单、缴费、欠费结转全部在系统里透明可查。
抖音小店全链路客服托管,飞鸽系统专业承接。
微信视频号小店专属客服团队,贴合微信生态话术。
淘宝、天猫、京东、拼多多、快手、小红书一站托管。
视频去水印、字数统计、时间戳转换、二维码生成… 持续上架中,常用功能一个页面全搞定。
抖音 / 快手 / 视频号 / 小红书等平台视频无水印下载,本地处理不留痕。
实时统计字符数、词数、行数,中英文一键区分。
Unix 时间戳与日期互转,支持毫秒,复制即用。
体验分、店铺资金、月度账单三套数据,全部在系统里留痕、可比、可追溯。
总分、商品分、物流分、服务分、飞鸽分逐日记录,趋势一眼看清哪一项在拖后腿。
总金额、已结算、待结算、冻结、可提现、提现中,按平台口径逐项登记。
每月自动出账,本期没交的下月自动并入,客户和我们对的账永远是同一份。
到期前提醒达人缴费,逾期后自动生成催办清单派给客服跟进,不漏一家店。
以下是部分在管店铺的真实数据变化(已获客户授权展示,隐去店铺全名)。
流程透明,每一步你都能在系统里看到进度。
了解店铺类目、咨询量、痛点
匹配人力与班次,给出月费
签订协议,登记接管日期
开通达人账号,可随时查数据
每日录入数据,按月出账缴费
客服组长带班制,新人上岗前统一培训考核,话术库持续更新。
首响 < 30 秒,午间夜间不断档,大促期间自动加派人手。
体验分、资金、账单全部系统留痕,你随时登录就能查。
服务不达标可协商减免,按月付费,不满意随时可停。
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