客服外包 抖店 · 视频号 · 淘宝 · 拼多多 全平台承接

把店铺客服交给我们,
体验分自己往上走

真棒传媒为达人店铺提供 7×16 小时专业客服托管:飞鸽响应、售后处理、差评维护、体验分诊断提升, 以及店铺资金与账单的透明化管理。你只管卖货,客服的事我们扛。

立即咨询方案
✓ 接管即签服务协议 ✓ 按月付费,随时可停 ✓ 数据每日更新

店铺运营看板(示例)

0在管店铺
0合作达人
0客服团队
0平均体验分
商品体验96.5
物流体验94.0
服务体验95.5
飞鸽响应98.0

数据来自在管店铺近 30 天均值,每日 12 点同步更新

服务项目

三种托管方案,按需选择

按店铺规模与咨询量灵活匹配,统一按月计费,账单、缴费、欠费结转全部在系统里透明可查。

🎵

抖店客服外包

抖音小店全链路客服托管,飞鸽系统专业承接。

  • 7×16 小时飞鸽在线,平均首响 < 30 秒
  • 售前咨询、催付、改地址、退换货全流程
  • 差评预警与维护,降低平台求助率
  • 体验分每日诊断,给出提升动作清单
按月计费 1200 元 / 月起
📺

视频号客服外包

微信视频号小店专属客服团队,贴合微信生态话术。

  • 视频号小店客服系统全流程承接
  • 微信生态话术优化,转化率优先
  • 售后工单闭环,48 小时内处理完毕
  • 定期输出服务数据周报
按月计费 1200 元 / 月起
🛒

全平台客服外包

淘宝、天猫、京东、拼多多、快手、小红书一站托管。

  • 多平台统一客服中台,口径一致
  • 按咨询量弹性配置人力,不浪费成本
  • 专属客服组长 + 服务监督机制
  • 支持多店铺打包,价格更优
多店打包 面议
在线商城

粉丝、激活码、运营服务,在线就能买

选商品 → 填信息 → 在线付款 → 激活码类自动发货,全程可在「订单查询」里看到进度。

⏳加载中…
进入在线商城
实用工具

顺手的工具,省下重复劳动

视频去水印、字数统计、时间戳转换、二维码生成… 持续上架中,常用功能一个页面全搞定。

📥

视频无痕下载

抖音 / 快手 / 视频号 / 小红书等平台视频无水印下载,本地处理不留痕。

🔢

字数统计

实时统计字符数、词数、行数,中英文一键区分。

🕒

时间戳转换

Unix 时间戳与日期互转,支持毫秒,复制即用。

进入工具箱 ›
运营能力

不只接客服,更把数据管起来

体验分、店铺资金、月度账单三套数据,全部在系统里留痕、可比、可追溯。

📊

体验分统计

总分、商品分、物流分、服务分、飞鸽分逐日记录,趋势一眼看清哪一项在拖后腿。

💰

店铺资金统计

总金额、已结算、待结算、冻结、可提现、提现中,按平台口径逐项登记。

🧾

月度账单

每月自动出账,本期没交的下月自动并入,客户和我们对的账永远是同一份。

🔔

到期提醒

到期前提醒达人缴费,逾期后自动生成催办清单派给客服跟进,不漏一家店。

成功案例

接管之后,体验分这样涨

以下是部分在管店铺的真实数据变化(已获客户授权展示,隐去店铺全名)。

⏳加载中…
服务流程

从对接到接管,最快 3 天

流程透明,每一步你都能在系统里看到进度。

1

需求沟通

了解店铺类目、咨询量、痛点

2

方案报价

匹配人力与班次,给出月费

3

签约接管

签订协议,登记接管日期

4

账号开通

开通达人账号,可随时查数据

5

运营提升

每日录入数据,按月出账缴费

为什么选我们

把客服交给我们,你能省下的不只是钱

👥

专业团队

客服组长带班制,新人上岗前统一培训考核,话术库持续更新。

⚡

响应够快

首响 < 30 秒,午间夜间不断档,大促期间自动加派人手。

🔍

全程透明

体验分、资金、账单全部系统留痕,你随时登录就能查。

🛡️

风险兜底

服务不达标可协商减免,按月付费,不满意随时可停。

自研 / 代理软件

客服工具、视频去水印、素材处理、直播辅助…… 我们上架的软件以 Windows 桌面端为主,电脑打开即用。点下面进软件站看看。

进入软件站 →

聊聊你的店铺

告诉我们类目和日均咨询量,我们 2 小时内给出方案和报价。

电话—
微信—
QQ—
邮箱—
地址—

在线留言

留下联系方式,我们会主动联系你。

提交即表示同意我们通过该联系方式与你沟通